食品药品直接关系到人民群众身体健康和生命安全，确保食品药品安全是最大的民生。近日，记者从江陵县食品药品监督管理局获悉，江陵县在2017年度食品药品安全公众满意度民意调查中得分87.15，位列全省第五，全市第一。  调查结果通报显示，本次调查从食品安全状况、药品安全状况、投诉举报受理、行政审批服务、打击食药品违法行为力度等五大方面进行调查评价，共调查荆州市样本数共2390个。荆州市在全省排名中较去年提升了2个名次。与以往相比，本次调查总样本量较2016年增加了3.5倍。其中调查对象涵盖了不同年龄、性别、职业、地域和学历的人群，调查意见具有较高的科学性和权威性。 如何确保食品药品安全，让我们看看江陵县食品药品监督管理局的具体做法：  狠抓宗旨教育，广泛收集社情民意 转作风，提效能，组织全员深刻剖析个人在“政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、生活纪律”等方面存在的突出问题，把保障群众饮食用药安全与惩治犯罪、便民利民与严格管理、服务经济与严格执法有机结合起来；局领导班子和执法人员先后走访食品药品经营单位224家，“两代表一委员”及普通群众321名，召开座谈会11场次，发放问卷调查550份，收集意见89条，实行“逐个销号，一一反馈”。  坚持全方位、多时段开展食药安全知识宣传，利用“3.15消费者权益日”等重要借点开展街头、广场宣传咨询活动；向公众免费发放各种食药安全宣传小册2万余份；深入社区、企业、学校等人群密集场所，现场解答群众困惑；加强媒体报道。  狠抓履职尽责，保持高压严查态势 开展了学校及周边食品安全、“五毛食品”、网络订餐、食用油、处方药销售、小诊所、冷藏冷冻药品、定制式义齿等专项整治，共下达《责令改正通知书》302份，对拒不改正的违法行为立案19起；监督抽检食品535批次，药品72批次；开展各类重大活动保障和每月自行快检共计785批次；对129家餐饮单位及32家学校食堂进行量化分级考核评定。  狠抓行刑衔接，确保公正规范执法 制定《江陵县食品药品行政执法与刑事司法衔接工作办法》；同公安机关建立案件双向移交、线索双向通报、案件双向追溯、互相提前介入、“双支撑”检验检测五项机制，重点解决有案不移和案件线索追查难等问题；建立案件督办机制；建立以审判机关为主导的案件会商机制。 狠抓便民高效，坚持服务至上理念 实行首问责任制，谁接待、谁受理、谁落实，对前来咨询、投诉或办事的群众，严格执行“立即办、马上办”；实行行政许可事项网上审批后，针对大多数申报者不能熟练操作网上申报流程的情况，采取到服务对象家中宣传讲解、在审批窗口现场指导、电话连线解答的方式进行帮助；明确职责权限，规范办事流程，简化办事程序，做到能简的简，能快的快，每一个环节都明确细化；进一步缩短办事时限，实行“谁受理、谁负责，谁积压、谁担责”，杜绝无故拖延和积压现象的发生。 来源：江陵县食品药品监督管理局 编辑：周凯 编审：姚怀胜 |
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