荆州水务集团开展“换位体验行”

    根据活动安排，4月2日至11日，荆州水务集团7名党委成员首先到用户反映问题集中的窗口——客户服务部轮值坐班1天，然后继续深入到各自的工作联系点开展换位体验。通过活动的开展，使党委班子成员亲历基层工作辛苦，感知百姓冷暖，发现服务短板，查找自身问题，进一步凝聚力量，树立为民务实清正廉洁的社会形象。

    4月2日，集团党委书记、总经理张勤率先轮值坐班，她通过查看资料，与员工交心谈心，接听热线电话，受理用户用水报装等方式现场办公，思考并整理出包括简化用水报装流程等14个方面的问题。次日上午，公司迅速组织有关部门，召开了专题工作会议，要求各相关部门整改落实。目前新的流程已经形成初步方案，待进一步研讨确定后付诸实施。

    其他6名党委班子成员在接下来的“换位体验行”活动中，都进行了全天体验并详实记录，从不同的角度查找出群众关心关注的问题，并结合实际边查边改。