该公示的没公示,该公开的没公开,电动车被盗没人管,居民大呼“没有安全感”。昨日,武汉市治庸问责办督查组暗访今年“十个突出问题”之物业监管情况,发现部分小区物业存在不少问题。 今年关于加强物业监管的承诺内容包括:全面核查三级资质的物业企业,公开物业服务内容和标准,公开物业服务收费价格等。 督查组来到江汉区国粹香舍小区暗访,在该小区物业服务管理处,没有看到服务人员的姓名、岗位,以及要求公示的服务收费价格。该管理处负责人解释,由于此前服务人员办事拖拉,业主投诉率高,现已全部撤换、整改,公示牌正在制作中。 居民陈女士向督查员反映,电动车曾被盗过,物业人员“不搭理”,她认为,小区物业没有尽职尽责,住在这里“没有安全感”。还有居民反映,自己因为没有及时缴纳物业费,门禁卡被冻结,被“拦在门外”。 |