江陵县立体式服务为群众解决难题

    解决问题面对面　服务群众零距离

   4月1日下午，县委常委、组织部长、县委党的群众路线教育实践活动领导小组副组长肖业辉，带领县直八个科局的相关负责人来到普济镇陈巷村，与群众代表面对面召开座谈会，解决实际问题。会议由县委组织部副部长黄汉江主持。对于前期征询的农村安全饮水、土地整理、农机补贴、农田水利、村容村貌、农村用电等方面的问题，相关科局不打太极拳，不踢皮球，直面群众的需求，对于能够马上解决的问题当场表态承诺解决时间，对于暂时不能够解决的做了充分解释。

    座谈会上，供电公司当场承诺4月底完成金马村120盏路灯的亮化工程和立新村的电排维修工作。县交通局将在潜石高速修建过程中定期进行临时性修补林口村2公里路面。县国土局将在8月份接洽赵家岭村小型农田水利项目。县住建局明年将在普济修建垃圾中转站，进一步解决农村垃圾清运问题。县农业局针对群众反映最强烈的耕牛淘汰后续工作问题，指出关键是改变传统的耕种模式，从借助土地平整项目、实行农机购置补贴、组建农机专业合作社、建立农机维修中心四个方面提出了兼具短期效益和长远效益的解决办法。面对相关负责人的强有力表态，群众代表们十分高兴，纷纷表示，将在会后积极跟进、配合，把承诺落到实处。

    肖业辉强调，搭建干群连心桥需要各科局各部门与人民群众相互体谅，相互理解，会后还要加强对接，具体问题具体协商解决。面对面座谈会是一种服务联系群众有效的方式，关键在于实行立体式服务。一是提升服务群众零距离，延伸服务长度。让服务下沉，加强镇村服务功能，逐步做到群众办事不出村、不出镇，及时回应群众呼声，乡镇、村要多为群众做一些跑腿、代办的事，解决服务群众“最后一公里”的问题。二是服务群众全覆盖，拓展服务宽度。要有全县、全局的观念，杜绝以点代面。三是服务群众无止境，提升服务高度。建立服务群众长效机制，深化巩固“岗位在村、重在服务、责在连心”工作机制，开展县直单位“百局联百村”行动。一时无法解决的问题，群众的理解不等于解决，要积极开拓思路，切实为群众解决生产生活中的难题，将党的群众路线教育实践活动不断引向深入。