江陵国税 “便民办税”春风劲吹

     近日，在江陵国税局办税大厅里，来了四个形色焦急的老农，此时正在大厅坐班的副局长张明立刻上前询问了解情况。原来，他们是城郊村里的农民，因为在“老陈农机”买了农用拖拉机拒不开具正规发票，得不到国家的补贴，这才找到国税局来。在初步掌握了情况后，税管人员迅速前往涉事个体户处查明问题，责令其立即整改。当几名农民将发票拿到手中时，也向税务干部竖起了大拇指。

    这是该局在开展“便民办税春风行动”以来落实首问责任制的一个缩影。今年以来，该局大力实施“提速减负”工程，简化审批流程，规范内部流转，着力推行免填单和首问责任制，公示执法权力清单，减轻纳税人办税负担。“我们要让便民办税的春风吹到家家户户，让广大纳税人切实感受到我们国税部门在优化纳税服务中的不懈努力！”该局党组书记、局长王俊峰感叹道。

    该局以办税大厅为活动主阵地，精心打造办税等候区域，开设免费WIFI，提供免费茶水，充实窗口办税人员，实施一窗多岗的“一站式”服务，使纳税人轻松办税、享受便捷服务。还多次深入企业上门走访，了解纳税人在办税过程和生产经营中存在的问题和困难，开展纳税人座谈会，发放调查问卷，征集意见和建议，希望纳税人能够畅所欲言，帮助他们不断改进和完善的纳税服务。

    “没想到在国税局办税竟然享受到了星级服务啊！”郝穴镇前来办理车购税的小王高兴地说，这是他第一次踏进办税大厅。