近日,西门社区来了一位迷路的老爷爷,经过西门社区与郢都路社区的接力帮助,终于将老爷爷送回了家。 当天下午,天上突然下起了大雨,一位白发老爷爷匆匆走进了西门社区的办事大厅里避雨。原以为他只是在这里歇脚,可是过了好一阵,都没见他有要离开的意思,于是社区工作人员上前与老人聊起了天。这才得知,原来,老人今年已经96岁,散步后忘记了回家的路,这才走到了西门社区。 由于老人年纪太大没办法清楚的交待自己的来处,工作人员只能从老人的只言片语中得到含糊的信息。得知老人家住郢都路附近,家人的联系方式却记不起来了。老人自称能够坐的士回家,可是拦了一辆的士后,司机却因为他是高龄老人,不敢单独载客。无奈之下,社区只能先向郢都路社区求助了。 随后,郢都路社区网格员熊静通过“社区网格化管理服务平台”顺利找到了老爷爷孙子的联系方式,可是电话却打不通。这可急坏了两个社区的人,熊静又尝试联系其孙子单位的保卫科,最终,两个社区的工作人员一起将迷路的老爷爷顺利送回了家。 |