交了1.88万元服务费 还要自己催红娘张罗相亲

    刘女士今年30岁，是名小学老师。因前几年一直在农村工作，她并没时间考虑个人问题，近期，父母的不断催促，让她开始为婚事着急。抱着试一试的想法，3月30日，刘女士来到汉口珍爱网武汉办事处，签下《珍爱网线下VIP会员服务合同》，并缴纳了1.88万元的服务费。根据合同，珍爱网将提供“一对一、面对面”式的婚介服务，有效期为4个月。

    刘女士称，4月2日，一位红娘和她取得联系，但对方并没有提相亲的安排。两天后，她有些着急，便给红娘打电话，红娘这才安排5日第一次相亲，但双方见面一次后便没了下文。13日，红娘又安排了一次相亲，但她事后被告知，男方因事不能参加。

    刘女士称，她月收入为2500元，出高价找婚介，是想尽快通过网站找到意中人。但她认为红娘并不怎么积极，网站的收费与服务不对等，本月18日，她提出退费。

    昨日下午，珍爱网武汉分公司的店长周某接受采访时表示，按照公司标准，刘女士成为VIP会员后，他们会在一个月内安排至少两名大致符合刘女士要求的男士与其见面。第二位男士确实是因为工作原因无法赴约。获悉刘女士不满，公司表示会为其更换一名红娘，并为她安排第三次相亲，但遭到刘女士的拒绝。

    周店长称，按照合同，网站方面并没有违约，服务也没有什么过错。

    目前，工商部门已经介入调查。