
为深入推进群众路线教育实践活动,提高殡葬服务窗口的服务质量,进一步规范殡仪服务市场,4月25下午,江陵县殡管所组织召开全县灵车司机座谈会,县殡管所班子成员、各乡镇管理区的灵车从业人员20余人参加会议。 会上,县殡管所所长张良维强调了开展教育实践活动的重大意义,并结合前段听取意见工作反馈情况,指出当前部分灵车司机存在重利益、轻服务和变相索取丧户财物等问题。与会同志围绕存在问题展开讨论,纷纷提出了自己的意见建议。县殡管所经认真总结分析,制定出三条措施:一是公布举报电话,在灵车车身上公布灵车收费标准及监督举报电话;二是实行舆论监督,灵车司机服务质量的好坏,可以通过群众调查问卷直接反映出来,或通过意见箱将服务质量回馈至殡管所;三是统一收费端口,灵车司机的遗体运输费和冷藏棺运输费一律由县殡仪馆代收,月底统一返给灵车司机。 会后,县殡管所分发了由县民政局制定的“2014年惠民新政十条”宣传单500余份,要求全县灵车从业人员广泛宣传,确保惠民新政家喻户晓。 |