一双皮鞋修了8个月还是不能穿

     200多元钱买的皮鞋，穿了几天扣子就掉了。拿到商家去修了大半年，结果皮面还被修坏，无法再穿。昨日，在监利县工商人员的帮助下，店主向消费者道歉，并更换了一双同型号的皮鞋。

    去年7月，郑先生在监利县朱河镇某皮鞋专卖店以239元的价格购买了一双皮鞋，穿了几天后皮鞋扣子就掉了，便拿到专卖店保修。店主称该鞋要返厂维修，将鞋子留下。后来，郑先生多次催问，店主总是以“没有进货”为由拖延。直到今年4月，郑先生才拿到修好的鞋子，但发现鞋面破裂了要求更换，店主以扣子已修好，皮面破裂与自己无关推辞。随后，郑先生向工商部门投诉。

    昨日，工商人员在调解中认为，皮鞋扣子虽然维修好了，但拖延时间长达8个来月，这有可能是造成皮鞋皮面破裂的主要原因。根据新《消法》规定：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的应当承担民事责任。

    经过工商人员耐心劝导，店主逐渐认识到错误，当场向消费者道歉，并给消费者更换了一双同型号同品牌的皮鞋。