荆州女称银行柜台取出假钞 银行冠字号倒查知真相

4月26日，金女士到位于红门路附近的一银行网点取款3500元。前两日，她拿着钱去交费时却被工作人员指出一张百元钞票是假的，“可我清楚记得这张钞票是从银行取出的。”昨日，金女士致电市长热线，希望相关部门出面解决此事。

“我当时是在银行的人工柜台上取的，怎么会出现假钞呢?”对于取到假钞一事，金女士很愤怒，她介绍，她每月去银行都会一次性将一个月所需的资金全部取出，而此次她去交费的钱便是从这一打钱中随意抽取的几张，“就是因为信任银行，每次取完钱后，我连数额都不会清点，更不会一张张辨认真伪，结果现在竟出现假钞。”

为此，记者联系到该银行工作人员。工作人员称，为减少假币的纠纷，他们银行的大多网点都已配备可以留存冠字号码的点钞机。经查，4月26日金女士取款时所用的点钞机正好有此功能。随后，他们调阅当时向金女士支付的35张现金的冠字号发现，并无金女士提供的假币冠字号，为此，他们可确认金女士手中的这张假钞并不是出自他们银行。

据该银行工作人员介绍，人民币冠字号码就是钞票左下角的10位编号，而冠字号查询就是通过现金处理设备，将向外支付的百元纸币的冠字号码记录下来，以备查询。目前，荆州多数银行已具备冠字号查询功能。

目前，市民在ATM机或柜台取钱时，如果出现假币疑问，可向银行提出冠字号查询申请。申请时，市民应携带有效证件、假币实物、办理取款业务的证明资料等到银行查询。