衣着典雅中透着妩媚 言辞硬朗中流露率性 昨日下午，容纳近千人的中南财经政法大学南湖校区音乐厅里座无虚席。格力电器董事长兼总裁董明珠刚跨进会场，全场掌声雷动，直到她落座。 董明珠是应邀回母校，出席中南财经政法大学MBA学院成立20周年庆典系列讲座。披肩中发，灰色开衫，黑色长裙摆动如风，她的打扮，典雅知性中有着女性的妩媚，但一开口却是十足的铁娘子风采。对于主持人不乏溢美之词的一长段介绍，董明珠接话：“我就是个做空调、卖空调的！” 谈人才，谈创新，谈制度，谈“赌局”……这位公认的女强人、“空调女王”，句句折射出独特的商海智慧。 谈人才 不怕被人挖墙脚 格力的8万名员工中，有6500人是研发人员。让董明珠自豪的是，这支庞大的研发队伍，全是格力自己培养起来的。 掌握大量核心科技的格力，成为同行挖人的对象，甚至有厂家守在员工宿舍门口，开出双倍工资挖人。对此，董明珠底气十足：“走的人，带走的是老技术。离开格力提供的创新环境，他们的前途不一定会很好。” 不少离职员工想重回格力，董明珠一概拒绝：“格力的门只为你开一次，格力的机会要留给忠诚于企业的人。” 董明珠说，去年，格力员工平均收入6.3万元，3年后要达到10万元。此外，格力正实施一线员工一人一居室的“安居工程”，成家的员工可申请两室一厅的保障房。在格力工作多年的员工，公司还会为其补缴社保，让他们在珠海养老无忧。 谈创新 不吝惜科研投入 董明珠曾说过：“当我们站在山顶上时，我们头顶还有星空。” 在企业不断发展、勇攀高峰的路上，格力从不给科研团队设置科研经费上限。 在寒冷环境中制热，一直是空调行业大难题。经过多年研发，格力“全能王”空调终于能在零下30℃到零上54℃超宽范围内正常制冷、制热。 在最后的成品试验环节，董明珠发现出风挡板的支撑杆影响美观。去掉支撑杆，怎么保持稳定？又一个难题摆在科研人员面前，又需要一笔巨额资金投入。几番修改之后，格力“全能王”空调才最终成形。 正是不吝惜科研投入，不断挑战极限，格力始终引领世界空调行业。最近，格力推出的光伏空调又是世界首创，已接到万达集团订单。粗略统计，如果全国万达广场均采用该空调，一年可省50亿元电费。 谈制度 不容许干部说谎 “董姐走过的路，都长不出草来。”曾有竞争对手如此形容董明珠的“铁腕”。 格力珠海厂区，车行道约8米宽，人行道约1米宽。下班时，数万人挤在人行道上，车行道空无一人。因为格力员工都知道“车走车道、人走人道”。一次，一名员工走上车行道，被勒令开除离职。 即便是班组长、副总等人求情，董明珠还是不改决定：“对他的严厉，并不仅是针对他个人。如果今天放他一马，明天就会有第二人效仿，公司管理怎么落实？” 一天早上，董明珠打电话给一名中层干部，问他在哪里。该中层说在外陪客户，董明珠继续追问，该干部无法自圆其说，只得交代实情是在办其他事情。与上述员工一样，该中层遭遇免职。 走路、说谎，看似微不足道的小事，在董明珠看来，反映出企业的制度建设。“格力要做百年企业，甚至是永存的企业，必须用严格制度建设来打地基。”董明珠斩钉截铁地说。 谈赌局 不认为自己会输 自与雷军立下5年之内谁家营业额能击败对方的10亿元“赌局”，董明珠走到哪儿，预测“赌局”结果成了众人最感兴趣的话题之一。董明珠的回应始终干脆：“格力是世界空调行业老大，小米还不是中国手机行业老大，他怎么赢我？” 许多人将这一“赌局”解读为传统企业和新商业模式之间的竞争，对此董明珠并不认同格力是“传统”。“我坐在珠海公司里，可以监控全中国、全世界格力空调运行，这是不是互联网带来的便利呢？去年格力1200亿元销售收入，公司只有300多位财务人员，没有大数据能厘清这些财务数据吗？” 还有一种观点，认为空调行业已接近“天花板”，而智能手机市场增速很快。董明珠回击：“只要技术没有天花板，市场就没有天花板！”她认为，2005年以前的空调，虽然现在还能用，但能耗很高，而新空调一年节省电费可达几千元。由此，技术升级会推动客户消费升级，空调的市场还将很大。 |
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