昨日下午2时30分,团市委在荆州职业技术学院修远楼3302室举办了省运会讲解员志愿者培训班。来自长江大学、荆州中医药高专和荆州职业技术学院的100名女性讲解员志愿者参加了培训,其中,全程讲解志愿者有65名,外勤讲解志愿者有35名。 记者获悉,博物馆宣教室主任李红为此次培训班的培训老师。主要培养志愿者在服务嘉宾时的讲解能力和应变能力。李红主任根据自己多年的经验,告诫在场志愿者在讲解和服务来宾时要注意仪容仪表、口齿清晰和服务热情等事项。并通过模拟场景,让志愿者上台应对各种情形,对志愿者服务不到位的情况进行更正讲解,确保讲解员志愿者在省运会期间服务到位。 |