今年5月以来,江陵县工商局以工商登记制度改革为契机,问计于民,问需于民,推出登记注册窗口服务清单,加强窗口规范化和电子化建设,并通过红盾信息网、公示栏、告知单等方式公示,为企业和办事群众提供多种方式的便利化服务,受到办事群众好评。 面对工商登记改革的新形势和新要求,为确保窗口各项服务举措更实在、更有效、更管用,今年初,该局对以往的窗口服务制度进行了全面梳理,采取保留一批、修改一批、创新一批的方式,列出了首办负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、预约、延时服务等6项服务清单。服务清单上对每项服务的内容、适用情形、服务方式、服务流程、服务标准等做了详细说明,做到服务事项一目了然,方便办事群众选择服务类型,提出服务申请。同时,加强窗口规范化建设。为贯彻为民务实清廉要求,切实转变服务作风提高工商部门窗口服务水平,制定了江陵县工商局窗口服务规范。对服务态度、服务行为、服务效能、服务设施、服务纪律、服务监督进行了规范。再就是加强登记电子化建设。开通了网上登记服务系统,通过外网提供申请,内网审核,窗口交验发照,登记注册更便捷快速。 |