公正维权暖人心 企业点赞送锦旗

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1月11日上午，某公司将一面写着“热情高效 尽职尽责 情系企业 排忧解难”的锦旗专程送到江陵县市场监督管理局秦市市场监管所，对工作人员妥善解决其消费纠纷表示衷心的感谢。

2022年11月6日，江陵县市场监督管理局秦市市场监管所接到12315平台转办关于消费者投诉某公司网络不正当竞争一事。接到投诉后，该所立即组织执法人员通过上门走访及电话沟通等方式与当事双方了解情况。经过沟通后，执法人员得知是由于消费者在网上购买该公司产品后，与商家发生消费纠纷。投诉人在得知商家拒绝调解赔偿后多次电话威胁商家，投诉人目的是牟利，投诉人的行为扰乱了经营者正常的经营环境，给合法经营者造成困扰，经过执法人员核查，商家不存在违法行为，江陵县市场监督管理局做出投诉终止调解以及举报不予立案的决定。

保障企业合法权益，为企业排忧解难，是市场监管人义不容辞的责任，江陵县市场监督管理局表示，今后将始终立足工作职能，全力做好消费投诉举报处置工作，加强市场监管，维护市场秩序，营造诚信守法的市场环境和安全放心的消费环境。（来源：江陵县市场监督管理局）