江陵食品电商部招聘网店客服

江陵食品

岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具与客户沟通，了解客户需求、解答客户疑问
2、熟悉淘宝店铺后台，完成客服工作，如：修改价格、备注客户要求、跟踪订单、查件等
3、与仓库、财务等相关部门进行工作对接
4、跟进处理售后问题，

任职要求：
1、18-30周岁，有一年以上淘宝客服工作经验优先，熟悉淘宝销售流程，
2、女性，普通话标准，具有较强的语言表达和应变能力，能很好与客户交流和沟通
3、打字速度在一分钟60字以上，熟练操作WORD、EXCEL等办公软件
4、能够独立处理售前和售后问题，有天猫客服工作经验者优先考虑
5、有耐心，工作态度好，
工作时间：9:00-17:00

沺絮_T6CY0

word excel 等软件都会 普通话标准  无淘宝工作经验 有淘宝购物经验 可以学习试用  

江陵食品

沺絮_T6CY0 发表于 2016-3-6 08:51
word excel 等软件都会 普通话标准  无淘宝工作经验 有淘宝购物经验 可以学习试用

无经验的只能先做运营助理哦