江陵县市场监督管理局助企维权获锦旗

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4月3日，荆州市宏辉新型建材有限公司的代表一行，将绣有“办事快捷效率高，心系企业服务好”的锦旗，送到了江陵县市场监督管理局，对该局高质高效服务维权的“硬核”举措表达衷心感谢。

近日，江陵县市场监管局接到荆州市宏辉新型建材有限公司的投诉，其在洛阳中冶建材设备有限公司购入的ZY-1600A型全自动新型墙体砖液压成型机有质量问题，要求维修或退换未得到受理，故将洛阳中冶建材设备有限公司告上了法庭。但由于企业无法向洛阳中冶建材设备有限公司调取相关证据材料，所以维权十分困难。


接到投诉后，江陵县市场监管局立即成立调查小组，了解具体情况，并派出2名执法人员赶赴上海市宝山区一家机器人生产企业进行调查取证。在维权行动期间，江陵县市场监管局执法人员积极与当地市场监管部门联系，就调查取证问题进行沟通协调，取得当地支持，一同高效有力开展调查行动，最终为该公司维权取得了有力的证据。

后续，江陵县市场监管局将进一步跟进调解情况，全力维护我县企业合法权益，助力营造公平公正、健康有序的法治化营商环境。（来源：江陵县市场监督管理局）