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感冒高烧两天,今天回家打了接近4个小时的吊针,流了一身汗,终于退烧,人舒服多啦!夜深了,睡不着,想想近期的工作,这里有我想对员工说的一席话,虽然天马行空,但真心发自肺腑。
第一,我们只有工作职位之分,在人格、道德、社会地位上没有任何分别,所以不要在乎那些以职位论地位的人对你的看法。你们也不用讨好我,我并不比你们高人一等,我们都是一样,都是在打工,唯一不同的就是分工不同,而已。
做业务的就是要靠业绩来说话,只有通过业绩才能体现你在公司的价值,而不是溜须拍马。靠后者得到的一些职位上的升迁和薪资待遇的提高,只会是暂时的,不会长久。
第二,食君之禄,为君分忧!看了这句话肯定很多人会骂我:装逼、虚伪!肯定会骂我:奴性!你他妈打工还打成圣人了?!其实这真是我这几年总结的一点经验,服务于一个企业,真的要有主人翁精神,只有这样,你才会设身处地的去为老板着想,去为公司着想,才会去想着解决问题,而不是躲避、甚至掩盖问题。你可以为了公司的利益去和老板拍桌子,但尽量不要为了自己的一己私欲去争得面红耳赤。懂理的老板,他会慢慢理解你的良苦用心;一个不讲道理,只知道一味克扣“昏君”,我为你服务又有何益,转身离开也不惋惜。所以,只要在一个公司,就要爱一个公司,你做了,总会有回报,现在的老板,都不傻!该给你的,都不会少!
第三,在有效的时间内做最有效的事。做业务的人,我没要求你早九晚五,天天守在公司,公司的几棵发财树没必要你们给我亲自在这里守着。甚至更不会要求你做8小时之外的事情,当然,你能为了跟进一个单,自愿加班更好。为公司,更为自己。关于这个话题,我简单直白点说,就是在我安排你做事的时候,你最好能以你最快的效率完成,做完了,你爱咋玩咋玩,当然,要遵守公司相关制度。千万不要一个10分钟能做的事情,您给我搞了一个半天才搞完,还表现出很累的样子。我希望我的员工,对待工作都有一种闲庭信步的姿态,而不是做那种看似全公司最忙的人,却啥也没做的人。人在做,不是天在看,是老板在看!
第四,真诚!这个东西太难得了,这个东西放在哪里都是最难能可贵的东西,交友、恋爱、工作……等等等等,都需要这个东西。这里我只谈工作,对待同事,对待客户一定要真诚。对待同事,尽量真诚一点,我们还没到那稍不留神就错失了百万薪资的地位,都是些拿着微薄的薪水的人,何必没事去勾心斗角,相互腹诽?你一个做业务的,不要怕得罪领导,你得我你工资再低能低到哪里去?你诽谤了一个同事,你的工资能一下涨几倍?你的业绩一下能起来?我跟你们说,只要你们是优秀的人,我会拼了命的去给你们争取最大的利益,那是你们。记住,你的利益是靠你的努力工作得来的,而不是溜须拍马,反正我不会后者买一毛钱的单!多一份真诚,多一份宽容,你会觉得你的工作会轻松很多。一个真正做事的人,哪还有时间去跟你相互猜度!
再就是对客户,真的要真诚。现在我们国家确实存在了严重的信任危机:百姓与政府,客户与商家,员工与公司,同事与同事,亲朋,好友,甚至爱人和父子之间…都缺乏信任感。无可厚非,生活艰难,都是为了让自己生活的更好,我也不例外。但是还有没有真诚的人呢,有,肯定有!所以,我希望你们在对待客户的时候一定要真诚,只要公司规定范围内的事情,都一定要如实告知客户,我不要求你完全做到不撒谎,但一定不要采取坑蒙拐骗的手断来成交,不要轻易承诺,但承诺的就一定要兑现。只有通过你中肯、生动的讲解,才能更好得打动他,而且你对客户承诺的东西基本能做到的话,那这样的客户才会成为忠实的粉丝,才会有下次成交的机会,甚至跟你带来新的客户。现在的人真的都不傻,你真诚与否,谈吐中,对比后,人家最终都可以感受得到。当然,如果你的演技能达到以假乱真程度,能骗到客户,那只能说明你确实有本事,你的演技该值这个钱。但是,后期的维护呢……
第五,学会等待。我以前觉得这个东西真是扯淡,慢慢等的人都是傻子。但是后来,我越来越觉得等待太重要了,它需要强大的耐心和毅力,一件事情你只要用心去做了,方向对了,哪怕来的慢一点,但它始终会来。如果你没有耐心等待,那么你会不断去打乱你的计划,以此来得到你期望的好结果,但是事实往往会让你很失望。
有些事情,如果暂时找不到捷径,不妨先用最笨的方法去做着,只要方向是对的,总会离目标更近一步。
第六,自信。这个也很重要。不但对自己的产品要有自信,更要对自己有信心。你说我丑,可是我身材好啊;你说我又丑身材又不好,可是我心眼儿好啊……产品也是一样,总有我们可以去发现的优点,不要遇到“白富美”就自惭形秽,万一遇到个只喜欢“心眼儿好”的呢!当然,我说的是自信,不是自大,千万不要把自己的产品吹得没边儿啦。
第七,道义。也可以说是行业操守。这只是我的一个不太恰当的比方,一个行业,何尝不是一个纷乱的江湖呢,竞争激烈残酷,不是你死就是我活。我这里所说的讲道义,就是千万不要在客户面前诽谤别人的同类产品,因为迟早会传到对方耳朵里,也同样会引起对方的反击。“杀敌一千,自伤八百”,何益呢?如果整个行业内都掀起这种歪风,那害的只是我们自己,客户会失去对我们整个这个行业的信任和信心,觉得比来比去,听到的都是负面消息。既然都不好,那就都不买了行吧?所以,我希望我们的业务员,介绍自己项目时,尽量回避谈别人项目的缺点。虽然我们不能保证别的项目能否做到,但是,“好的开端,从我做起”!
第八,没有第八了,我不是什么成功人士,没资格说教,如果觉得我装圣人婊的大可不看,呵呵一笑了之。若干年后,我再来翻看这篇说说,会不会觉得幼稚?但是起码我那时会告诉我自己,我也单纯过!(网友天天向上原创)
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