图文：从未离身的银行卡却在境外遭人盗刷

论坛管理

    昨日，市民刘先生反映，他的银行卡一直带在身上，春节期间，其银行卡却在境外遭人盗刷，被人透支取款1000美金。

    刘先生称，2月3日，他收到来自银行的两条短信。短信中称，刘先生的信用卡有两笔境外透支取款。随后，刘先生接到银行客服人员电话，对方询问他是否在国内，并表示，刘先生的信用卡在境外被盗刷，盗刷的现金加手续费共1017美金。很快，刘先生的信用卡被该行封停，工作人员让他带上相关证件，到其营销中心签署“非本人交易申明”。

    2月10日，刘先生到该银行武汉营销中心申诉。几天后，他接到银行电话，称申诉失败，经济损失由他承担。对此，刘先生十分不解。

    昨日，记者从该行了解到，经查，刘先生的两笔交易在波兰境内发生，均是用信用卡取现。在欧洲等国家，刷信用卡只需用户签名，很有可能是刘先生信用卡遭人克隆、签名也被别人模仿了。信用卡发卡行在此事中也是受害者，因此损失只能由他本人承担。

    该行相关负责人提醒：银行客户应做好身份信息和密码保护，不要轻易向外界泄露个人资料，特别是关系到资金安全的银行卡密码。卡主最好订制银行短信提醒业务，持卡人一旦发现卡内资金异常变动，应该立即通过拨打银行客服电话请求银行冻结银行卡账户交易，及时减少损失。同时一些刷卡消费的存单也应及时撕毁，避免被别有用心的人捡到。