江陵县人社局双措并举做好信访维稳工作

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今年以来，江陵县人社局高度重视信访维稳工作，把信访维稳工作与密切联系群众、展示人社形象、打造服务型机关等中心工作紧密结合，不断改进信访处理方式，着力提高信访工作效率。


一是组建工作专班，落实目标责任。成立“一把手”任组长，其他班子成员任副组长，各科室、二级单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组。“一把手”与局机关各科室、局属各二级单位签订信访目标责任书，进一步细化工作目标，落实工作责任，确保信访维稳工作顺利开展。二是规范业务流程，提高落实效率。安排专人负责信访维稳工作，制定工作方案，规范工作程序，严格按照要求落实信访事项。经常性组织业务学习和接待礼仪培训，提高经办人员综合素质，进一步提高办事效率。

截至目前，全局共受理承办信访事项46件，接待群众100余人次，所有信访来访都得到了较好处理，按期办结回复率达100％，部门参与率100％，有效地化解了人社领域的矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。（江陵县人社局 胡平）