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[服务投诉] 白马寺镇卫院不作为

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发表于 2018-1-31 20:18:17 移动设备客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
一月三十一日我妻普感冒去白马寺镇卫生院门诊就诊,医生开了处方说达到三十元可以报销百分之五十,到了划价的地方划价60元,之后去交费,收费处说网络故障报不了,看不看,看就实交57元,我问:网络如果好了补报吗?收费处说不行,不看算了。这种服务患者哪受得了啊,交了合医还贵,服务也差,请有关部门严管医疗收费,医护服务差及人员素质差的问题,谁个不有点小病,难怪老百姓怨气叹声呀。
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发表于 2018-2-3 02:35:41 移动设备客户端 | 显示全部楼层
尊敬的患者家属,您好,我是白马卫生院的工作人员,经查,当天确因电脑故障致不能报销,可能是当班人员语气不好造成沟通误会,接下来我们计划对窗口科室开展提倡文明用语,提升礼仪态度等专项整治活动,为老百姓的健康保驾护航,最后祝您身体健康!
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 楼主| 发表于 2018-2-1 15:51:39 移动设备客户端 | 显示全部楼层

新建白马寺卫生院项目可否取消,这种作为真是全镇老百姓的灾难哦。
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 楼主| 发表于 2018-2-1 15:57:56 移动设备客户端 | 显示全部楼层
请卫生监督部门给个回复!
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 楼主| 发表于 2018-2-3 12:03:42 移动设备客户端 | 显示全部楼层
因网络故障不要伤害患者利益呀,患者属弱者为啥不能补报呢,有文件规定吗?
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 楼主| 发表于 2018-2-27 00:46:32 移动设备客户端 | 显示全部楼层
卫生监督部门在干啥,老百姓的医疗维权都不管,不知是管什么的?
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发表于 2018-9-20 01:56:31 移动设备客户端 | 显示全部楼层
qquser351 发表于 2018-2-3 02:35
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