江陵县人社局用心服务，为群众排忧解难

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信访工作是各级党委、政府和领导干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，对于解决人民群众的实际问题，保护人民群众的利益，扩大党的群众基础，维护社会稳定，促进改革的深入和经济的发展，加强党的执政能力，巩固党的执政地位，具有重要意义。

据统计，2019年第一季度以来，江陵县人社局共接到信访件56件，接待咨询群众达100多人。其中包括农民工讨薪、就业咨询、社保、医保、工伤、社会保障等，涉及面较为广泛。为了维护社会稳定，局党组始终把解决群众关心、社会关注的就业、退休、社保、遗属补助、生活补贴、医疗保险、工资福利、民工工资等民生问题作为做好信访工作的根本出发点和落脚点。强化工作责任，完善工作机制，落实工作措施，妥善解决信访事项，把隐患排除在萌芽阶段。

特别是对讨薪类信访件，我们做到立即传达，即刻处理，并派专人到企业处理协调。拿到血汗钱的农民工们表示十分感激，作为服务单位，我们也甚感欣慰。对于其他一些咨询类的信访件，我们也都一一做到有问必答，及时处理。对待上访群众，做到热情、周到，真正做到为群众答疑解惑、排忧解难，为社会和谐稳定贡献力量。（江陵县人社局行政审批科 杜娟）