腾讯旗下游戏无故封号 近千名玩家联名维权

莫小双

    8月29日，集宁市民于海涛先生向记者反映，他所玩的网络游戏“地下城与勇士”号被无故封杀，联系该游戏网络公司维权无果，近万元游戏投资付之东流。

　　游戏号被误导封杀

　　据于海涛先生向记者介绍，8月24日下午14时，在他刚打开“地下城与勇士”准备做“怪物攻城”任务时突然被无故永久性封号，等再重新登录时却怎么也登录不上去了。“平时下班后也没个运动爱好，就是喜欢玩玩网络游戏。从2008年开始玩‘地下城与勇士’，到现在有7年了，为了给游戏人物买衣服、装备等，前前后后在游戏上投资了将近一万元人民币。这几年，我几乎把所有额外的经济收入和业余时间都投到这个游戏上了，可没想到有这么一天。我的辛苦和金钱全白费了，你说气人不气人。”于海涛说。

　　运营商态度冷漠 投诉案件还在增加

　　事发后，于海涛拨打了深圳“3·15消费者申诉举报电话”投诉，对方工作人员表示会与网络游戏公司协商给予答复。“后来该游戏网络公司腾讯公司也给我回过电话，但是他们没有要解决事情的态度，只是理直气壮的说是我开外挂了，之后就挂断了电话，可我根本就没有开外挂啊。等我再回过去和他们解释时，腾讯公司的电话就再也打不通了，一直都是占线忙音。”于海涛说。

　　事后，记者也多次拨打该游戏网络公司腾讯公司的客服电话（075561661200）进行咨询，电话那头一直都是占线忙音。

　　据于海涛介绍，这次游戏号被封杀的不止他一个，全国各地的资深玩家近千人被无故封杀。这些玩家都加入到一个“DNF误封维权”的QQ群里，通过按手印、签字联名上书等形式，准备用法律来维护自己的权益。不仅如此，每天都有新的玩家被封杀游戏号在群里诉苦。

　　此外，他们还将按有手印的照片集合制作成短片“DNF误封永久众多玩家联名伸冤”发到优酷视频网上以作证明依据。但从24日至今，腾讯公司一直没有任何答复。

　　法律尚有空白 网络游戏维权难

　　据记者了解，有关网络游戏方面的纠纷，目前相关法律仍是空白，只能参照《合同法》解决。由于目前有关互联网法律监管制度还不完善，我国对网络虚拟财产的规定在法律上仍是盲点。当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都只是依靠网络来完成，享受到的服务也只是非物质化的。

　　目前的网游市场还不够成熟。整个网络游戏产业也是处于一个起步阶段，国内游戏市场的经营上还有许多不规范的地方，一些技术上的难题还很难解决，导致了网络游戏维权困难。

                             ——来源《乌兰察布晚报》

无忧

妹子玩不玩游戏

莫小双

无忧 发表于 2014-9-4 19:33
妹子玩不玩游戏

曾经疯玩，还玩疯！！现在不玩了。对游戏不感兴趣了。