别让邻居成为最熟悉的陌生人

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  七成居民希望睦邻互助 会主动求助的却仅有一成

图为：吴女士向刘婆婆表达谢意

    几天前，家住江岸区德才里的吴女士提着一只装满土鸡蛋的纸箱，送给了楼上的邻居刘婆婆，以感谢她在年迈姑妈忘带钥匙外出期间的细心照顾。平日里，这位热心的婆婆还时常提醒他们注意关好门窗，见面也是笑意盈盈，让吴女士心存感激。

    记者采访发现，当天吴太婆进不了门，独自在街头转悠了很久，但她并没有想到向邻居求助。不过，附近的街坊纷纷对记者表示，要是他们了解情况，一定都会乐意帮助吴太婆。

    遇到困难时，你会不会向邻居求助？现今的邻里关系有多远？本报记者日前在街头进行了随机调查采访，过半受访者认为，只要邻居求助，自己肯定会提供帮助，但实际上，表示遇到困难会主动向邻居求助的市民却只有11%。

    【邻里故事】
    外出太婆忘带钥匙急得满街转
    有邻居端来板凳买来点心 有的表示“可以敲开我家门”

    50个码得整整齐齐的土鸡蛋，是吴女士从红安老家精心挑选的一份特殊礼物。几天前，她将姑妈吴太婆送回老家，回城前特意收集了亲戚家中最新鲜的土鸡蛋，放进一只装满稻谷壳的纸箱带回了武汉。

    “这都是自家养的土鸡下的蛋，是份心意”，这箱鸡蛋是她为热心邻居刘婆婆准备的，以感谢前不久刘婆婆对姑妈的照顾。
    吴女士与丈夫樊先生住在江岸区德才里，在汉口球场街开了一家建材店。去年冬天，吴女士的姑妈、76岁的吴太婆生了一场病，因其膝下并无子女，吴女士便将姑妈从老家接来武汉看病、照顾。由于吴太婆有轻微的老年痴呆症，她与丈夫中午就会回家一趟为姑妈送饭，时不时还会打电话回家问问情况。

    今年2月的一天，吴太婆独自外出，却忘记了带钥匙。在发现进不了家门后，太婆来到大街上，满街央人帮她开锁，路人不明就里纷纷避开。家住吴女士楼上的刘婆婆那时正巧路过，急忙上前询问。吴太婆一边讲，一边比划，原来，她下楼买东西，却忘了拿钥匙，被关在家门外。刘婆婆想到马上打电话给吴女士，但吴太婆却无法记全侄女的电话号码。

    刘婆婆一路小跑，赶到社区警务室询问，但工作人员发现未登记吴女士的信息。看着吴太婆茫然无措地坐在楼下，刘婆婆担心她走失，便端来小凳，扶着太婆坐下，与她聊起天来。吴太婆喊“饿了”，刘婆婆就买来面包让她吃。等了两个多小时后，吴女士夫妇终于回家了。

    吴女士说，那天下午，她给家中打过几次电话，却没人接，由于担心姑妈，立刻与丈夫赶回家里。当看到楼上的刘婆婆带着姑妈坐在门口，那颗悬着的心总算放下了。

    吴女士记得，他们2008年刚搬来时，刘婆婆便提醒他们，关好门窗，小心小偷，“当时觉得这个婆婆人蛮好”。平日里很少和邻居打招呼的他们，遇到刘婆婆也常常回以笑脸。那天后，刘婆婆提出，吴女士夫妇俩将号码留给她，“要是以后看到太婆怎么了，好尽快通知你们”。如今，吴女士的电话号码还记在刘婆婆家的挂历上。

    而记者采访时，吴太婆的隔壁邻居周爹爹也表示，太婆当时其实不用那么无助，要是敲开了他家的门，他也一定会留她在家等回亲人。

    病重孤寡老人临终担心身后事
    与街坊邻居交往甚少 害怕去世后无人知晓

    袁永瑄老人去世时69岁，是位独居老人。今年清明节前两周，老人走了，最后一次去医院抢救前，老人找到社区书记胡黎华。胡黎华有几分心酸：“他悄悄跟我说，怕一个人死在屋里，没人管。”
    袁永瑄的妻子早年与他离婚后嫁到台湾，他们的独生子也因车祸去世，他便开始了独自一人的生活。大约5年前，老人离开了原籍地，来到花楼社区中央荣御一期租住。因为患有哮喘病，不常出门活动，加上一期新房租户也多，这位老人在新社区几乎没有熟人。
    今年春节过后，社区群干对辖区老人定期上门问候时，发现老人身体状况急转直下，送去医院，诊断为严重的慢阻肺。紧接着，老人的病情恶化，他开始出现全身水肿的并发症，因为躺下后呼吸不畅，只能终日裹着被子在沙发上坐着。
    老人就是在这个时候对胡黎华说，担心一个人死在家里了，他说曾经看过这样的新闻，说是有独居老人死在家里许多天后才被人发现。胡黎华说，当时听到老人说这些，心里蛮酸，安慰说：“这年头癌症都能治，这点小病算什么。”
    老人很少与邻居交往，更不要说遇到困难求助，他自己是租户，总觉得融入不了这个街坊圈子。他家客厅最显眼的位置，摆着儿子和前妻的照片。“他还是怕孤单”，社区安保队吴明健队长说。令人欣慰的是，老人走的时候，社区工作人员一直守在身边。

    【问卷调查】

    遇到困难，你首先会想到谁？你希望邻里之间是一种怎样的关系？记者兵分数路在街头展开了调查，共收回有效问卷720份。
    邻里很少交往12%
    根本没有交往12%
    “点头问好”50%

    70%希望睦邻互助
    11%主动寻求帮助

    40%受访者只和3户以下的邻居打过招呼

    逾七成受访者邻里交往止步于点头问好

    调查中，表示和邻居很少交往和根本没有交往的市民，分别占12%。选择“点头问好”作为交往方式的则高达50%。这意味着，74%的邻居关系止步于“点头之交”。这些人不乏在小区住了十多年甚至数十年的老居民。
    而有去邻居家串门经历的居民占19%，更进一步能帮忙照看家的只有6%。选择“其他”交往方式的有约1%，其中有人注明了通过网络与邻居交往。
    江小姐在武昌水陆街居住了13年，经历了她的整个高中到大学，再到工作、结婚阶段，但是到现在为止，她都和邻居不太熟。在楼道里，遇见了和善的面孔便乖巧地笑一下，若是对方没有想打招呼，她也就低头走过了。
    像江小姐这样与邻居不远不近的相处态度，代表了大多数人。在另一个选项中，认为自己的邻里关系“一般”的占到65%，只有27%的受访者认为邻里关系“融洽”，还有8%表示邻里关系“不好”。近四成受访者，只和3户以下的邻居打过招呼。

    七成人希望睦邻互助 但仅一成愿向邻居求助

    调查中，对于“您希望的邻里关系是什么”的问题，70%的居民都希望邻里之间应该保持联系，平时营造和睦相处、互帮互助的氛围。但实际上，在回答“遇到困难时，您是否会向邻居请求帮忙”的问题时，只有11%的受访者选择了会主动向邻居求助。
    武昌和安街的尹先生在小区居住了近10年。前不久，尹先生发现家中的天花板上有水迹，怀疑楼上漏水，但他并未找邻居，而是直接找到居委会。记者调查发现，在遇到困难后，大部分居民宁愿选择找物业、居委会等，“曲折”寻求解决问题的办法，也不愿直接走进邻居家中。
    那么，对于“邻居们的求助，您是什么态度”，过半受访者称，只要邻居求助，自己肯定会提供帮助。

    【记者走访】
    老社区居民亲如家人 新社区邻居鲜有交流

    老旧小区 上下住户基本相熟

    左桂芳女士在华中社区住了大半辈子，左邻右舍熟得跟自家人似的。她家的备用钥匙就常年放在对门汪女士家。“我家的门总是会自己关，干脆就放把钥匙在隔壁，方便又省心。”左桂芳所在的华中社区是个地道的老社区，所有楼栋建于1996年以前，“住了这么多年，对方什么性格，什么品行，还不了解？有什么不放心的呢？”
    辖区贯中里更是有80多年历史，里面不少住户打小就认识，天气好的时候，老人都聚在小巷子里晒太阳，摘菜、打毛衣、聊天，小朋友则可以在巷子里奔跑玩耍，不用担心会走丢，一条巷子的老人都是他们的爷爷奶奶。

    新型小区 大小事情都找物业

    4年前，黄女士从积玉桥搬到水岸星城，由于忙于工作，她与邻居基本上没有交流。自家楼上的住户，是黄女士唯一能叫得出名字的邻居。
    去年下半年，楼上住户敲开了黄女士的家门，想查看自家的弯管是否堵塞。两人自此互相结识，但交流也并不多。
    黄女士说，小区有正规的物业，生活中的大小事情，基本上可以找物业协调解决，认不认识邻居，对生活没有什么影响。

    搬家19年 想起的还是老邻居

    陈女士的家住汉阳北城巷，1995年因房屋拆迁还建至此。居住19年，年过六旬的陈女士也只跟一家邻居较为熟识，而她跟这名邻居熟悉的原因，是两家共用一个阳台，陈女士得经过邻居家门口才能回到自己家。
    陈女士很无奈：“搬家之后，邻里之间互相比较提防，彼此碰到点个头就算不错了。”她很怀念小时候的邻里关系，她们那时住在汉阳钟家村一栋五层楼里，大家经济条件不好，恰恰是这样，反而让邻里之间更加团结。在她印象中，每逢谁家有个红白喜事，家家户户必须要捧场。谁家包个饺子、蒸个馒头了，也要给大伙分一分。那时的街坊都是互相搀扶着、帮衬着过日子，感觉跟一家人似的。
    后来房子拆了，陈女士一家搬到北城巷。提到邻里关系，她最先想到的还是老邻居们。